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Posvta.
Servicios de instalación de ingeniería:
Implementación y entrega de ingeniería
Ofrecemos servicios integrales de entrega de ingeniería, incluyendo estudios de sitio en el lugar para pantallas de visualización, diseño de esquemas, construcción de estructuras de acero, instalación de pantallas de visualización y puesta en marcha del sistema.
2. Orientación y capacitación en el lugar de trabajo
Proporcionar capacitación sobre orientación técnica para la instalación de pantallas en el lugar, depuración del sistema, instrucciones operativas, y uso y mantenimiento.
3. Guía de instalación remota
Si los clientes encuentran algún problema durante el proceso de instalación, pueden solicitar soporte técnico y orientación remotos a través del teléfono, WeChat u otros medios.
Servicios de mantenimiento postventa:
1. Resolución de fallas en el sitio
Según el nivel de falla de la pantalla y el acuerdo del contrato, el guía asignará un ingeniero profesional de servicio posventa para que se desplace al sitio y resuelva el problema.
2. Orientación técnica remota
Si los clientes encuentran algún problema durante el uso, pueden solicitar servicios de soporte técnico y orientación a distancia por teléfono, WeChat u otros medios.
3. Enviar accesorios para reparación
Si los clientes encuentran fallas en los componentes durante el uso, pueden enviar por correo las piezas defectuosas a la fábrica de Huizhou de Lingluren. Durante el período de garantía, ofreceremos servicios de reparación gratuitos; fuera del período de garantía, ofreceremos servicios de reparación pagados.
4. Visita de seguimiento a la inspección técnica
Realizar inspecciones regulares después de la venta y visitas de seguimiento en el equipo de exhibición para garantizar un rendimiento óptimo del producto y mejorar continuamente tanto la calidad del producto como las capacidades de servicio.
Servicios de capacitación:
Realizar regularmente capacitaciones para los Ingenieros Certificados Líderes en Asociación Óptico-Electrónica (LCE) con el fin de mejorar continuamente las capacidades técnicas y la experiencia profesional de nuestros socios, mejorando así la satisfacción del cliente.